几个关于SCARPA的常见问题与解答
不论是装备控还是户外达人，相信大家在购买户外装备时面临日趋繁多、分工越来越细的子品类，或多或少会有一些疑惑。藉此，SCARPA君抛砖引玉为大家整理一下平时客户咨询得比较多的几个问题，希望也能为您解除困惑！
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问题一：接近鞋和徒步鞋有什么区别？
徒步鞋，顾名思义就是根据徒步运动的要求所设计，可说是最基本、最常见的户外鞋类。若按运动强度大致依次可细分为健行、徒步和重装徒步等类别。它们之间未必泾渭分明，但在这里就不做展开了，重点谈一下接近鞋。
接近鞋，可以说是力求鱼与熊掌都能兼得的产物，是徒步鞋和攀岩鞋的混合体，称之为多功能户外鞋也实至名归。它的起源是因应攀岩爱好者用来接近攀岩的岩壁时经常需要携带装备徒步行走于一些较为难以通过的技术性路段。
因此，这种“较新”（其实在登山运动发达的地区相当成熟了）的产品既拥有徒步鞋的舒适，更重要具备攀岩鞋的技术特点，能适应多种场地需求，例如鞋底的纹路设计乃至橡胶配方的选材都由攀岩鞋延伸而来。
作为接近鞋品类主要倡导者的SCARPA从需求出发，令到旗下产品有着外观上的一些较明显的共性，比如：
Lace-to-toe：沿袭自攀岩鞋的系带系统——Lace-to-toe，巨大的调节范围使得几乎任何脚型都能获得完美的包裹性。
Climbing Zone：较低的齿纹和较平整的鞋底，脚尖部位带有平整的攀登区“Climbing Zone”，能像攀岩鞋一样在细小的支撑点上获得最大化的摩擦力。
SCARPA将攀岩运动和徒步运动所需性能巧妙结合，针对不同细分用途开发出一系列接近鞋款，以满足各种条件下的不同需求。
我们以三款代表性的接近鞋为例作简单介绍。
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问题二：如何保养户外鞋？
户外鞋通过正确、得当的保养可以延长使用寿命，以下提示是特别针对徒步鞋品类的，原则上也适用于其他品类的户外鞋：
- 用清水冲洗泥土和脏物
- 用海绵，湿布或刷子去除顽固污渍
- 清洁后的鞋子须置于阴凉、干燥、通风处自然晾干（切忌使用吹风机吹干，否则可能造成皮革损伤）
- 根据鞋子面料的类型，定期做恰当的防水护理，例如：DWR（Durable Water Repellency，即耐久拒水剂）的定期补充
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问题三：鞋子损坏了是否能进行保修？
您在SCARPA授权零售商处购买的SCARPA产品在质保期内，出现异常情况时，根据《中国产品质量法》之有关规定，承诺包修、包换、包退的售后服务保障。
- 您所购买的SCARPA产品在保质期内（以出售产品的发票日期计算），本公司承诺质量保证。
- 出现鞋底、鞋面开裂、开胶、脱落、断线、款色不一、漏水（针对有防水性能的部分款式）等非人为致损的质量问题，7日内予以包退，30日内予以（保修处理，维修后仍有质量问题的）包换，120日内保修。
- 如人为或接触腐蚀等化学物品，接触锋利硬物、高温、潮湿穿着不当所致损则不在保修范围内。
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问题四：SCARPA在国内是否有官方网店？
SCARPA旗舰店已于2015年正式入驻天猫商城，网址是：http://scarpa.tmall.com
问题五：SCARPA在官网是否有中文？
SCARPA官网中文版已经正式开通，也就是您现在正在浏览的这个网站了：http://www.scarpa.cn
